AGB
1. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
2. Preise
Alle im Online-Katalog angegebenen Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer und Versandkosten.
3. Akzeptierte Zahlungsarten
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Vorauszahlung mit Kreditkarte (2% Provision auf die Shopify Payments Schaltung)
- Banküberweisung
4. Auftragsabwicklung und Bezahlung
Sobald die Online-Bestellung auf der E-Commerce-Plattform eingegangen ist, wird die Ware zusammen mit dem Zahlungseingang sofort reserviert. Im Falle einer Nichtzahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nicht reserviert und nach 3 Werktagen ab dem Eingangsdatum storniert. Urban City Styles Retail Limited ist nicht verantwortlich für Fehler im Lagerbestand, die dazu führen können, dass einige Artikel nicht für den Verkauf oder für den teilweisen oder vollständigen Abschluss der eingegangenen Bestellung verfügbar sind. In solchen Fällen erstattet Urban City Styles Retail Limited den vollen erhaltenen Preis innerhalb von 10 Arbeitstagen.
5. Vorbereitung der Bestellung und Lieferung
Die Bestellung wird in der Logistik innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang vorbereitet und gemäß den Versandstandards unserer Spediteure geliefert. Die Lieferzeiten können je nach Liefergebiet zwischen 2 und 5 Arbeitstagen liegen. Sobald die Auftragsabwicklung in der Logistik bestätigt ist, ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen oder den Auftrag zu stornieren. Aus unvorhergesehenen Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, kann es bei der Bearbeitung der Bestellung zu weiteren Verzögerungen kommen, worüber der Lieferant den Kunden umgehend informiert.
6. Versand
Die Bestellungen werden ausschließlich durch zugelassene Kurierdienste versandt und gemäß den Versandstandards unserer Spediteure zugestellt, wie in der Tabelle der Lieferzeiten auf der Website angegeben.
7. Kosten für den Versand
Die Versandkosten werden automatisch vom System berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Versandkosten können je nach Gebiet oder Volumengewichtsberechnung variieren, so dass möglicherweise ein zusätzlicher Aufschlag für die Annahme der Bestellung erforderlich ist. Für Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können je nach den Bestimmungen des Ziellandes Zölle und Gebühren anfallen. Wir empfehlen unseren Kunden, sich für weitere Informationen an ihr örtliches Zollamt zu wenden.
8. Rückgaberecht
Unser Rückgaberecht erlaubt Ihnen eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Artikels zu beantragen.
Unser Rückgaberecht erlaubt Ihnen eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Artikels zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. ungetragen, unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@urbancitystyles.net oder über Ihr Kundenkonto. Wenn wir Ihren Rückgabeantrag akzeptieren, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Kostenlose Rücksendungen sind nur in EU-Ländern möglich. Artikel, die ohne vorherige Rückgabegenehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendegebühr von 5€ von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird, um die Bearbeitungs- und Verwaltungskosten zu decken.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte unter info@urbancitystyles.net an uns.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie defekte, beschädigte oder falsche Artikel erhalten. Wir werden die Situation umgehend prüfen und die notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen.
Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus der Rückerstattung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
9. Rückerstattungen
Rücksendungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet.
10. Mehrwertsteuerbefreiung Extra CEE (Außerhalb der Europäischen Gemeinschaft)
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Gemeinschaft versandt werden, sind von der Mehrwertsteuer befreit. Allerdings werden alle lokalen Zölle und Steuern an den Empfänger an den jeweiligen Zollbehörden, wie in Artikel 8 / a extra CEE geregelt, berechnet.